Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
En Ebensoft respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información.
1. Responsable del tratamiento de datos
Ebensoft (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Higüey, La Altagracia, República Dominicana, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web (ebensoft.com). Para consultas relacionadas con privacidad puede contactarnos en: info@ebensoft.com o al +1 (829) 505-8673.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios: • Datos de identificación: nombre y apellidos. • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono. • Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (a través de cookies analíticas).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para: • Responder a sus consultas y solicitudes de información. • Enviar presupuestos y propuestas de proyectos. • Gestionar la relación contractual con nuestros clientes. • Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web. • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en: • Su consentimiento expreso, otorgado al completar nuestros formularios. • La ejecución de un contrato cuando usted es cliente de la Empresa. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en República Dominicana.
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de contacto se eliminarán transcurridos 3 años desde la última comunicación salvo que exista una relación contractual vigente.
6. Cesión a terceros
No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente con: • Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, analytics) bajo acuerdo de confidencialidad. • Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
7. Sus derechos
Conforme a la normativa aplicable, usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Solicitar la supresión de sus datos. • Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación. • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, envíe un correo a info@ebensoft.com indicando el derecho que desea ejercer junto con una copia de su documento de identidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado HTTPS, acceso restringido y copias de seguridad periódicas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha de última actualización.
¿Preguntas sobre privacidad?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier consulta.
info@ebensoft.com